มีรายงานว่าเครื่องบินขนาด 100 ที่นั่งลงมาหลังจาก “ปัง” กับผู้โดยสารที่ดูเหมือนจะมีการหลบหนีมหัศจรรย์มีหลายสิบคนได้รับบาดเจ็บ แต่ไม่มีผู้ใดถูกสังหารหลังจากเครื่องบินลงมาไม่นานหลังจากออกจากสนามบินในประเทศเม็กซิโก
Aeromexico กล่าวในทวีตว่าเครื่องบิน Embraer 190 ซึ่งบินหมายเลข 2431 กำลังเดินทางไปเม็กซิโกซิตี้จากเมือง Durango
กระทรวงคมนาคมของเม็กซิโกกล่าวว่าเครื่องบินดังกล่าวมีผู้โดยสารและผู้โดยสารรวม 97 คนในเวลานั้น
แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าส่วนใหญ่ได้รับบาดเจ็บสาหัสและไม่มีใครตายจนถึงขณะนี้